Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

1. Wie zijn wij?

New Check Point NV, handelend onder de naam Checkpoint Mol
Statiestraat 5A, 2400 Mol, België
Ondernemingsnummer: 0423.273.059 · Btw-nummer: BE 0423.273.059
Telefoon: 014 31 27 59 · E-mail: sales@checkpointmol.be

2. Toepassing

Deze algemene voorwaarden gelden voor bestellingen die je als consument plaatst via onze webshop. Een consument koopt voor doeleinden buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit. Voor aankopen in de winkel kunnen andere commerciële retourafspraken gelden; je wettelijke rechten blijven altijd behouden.

We leveren standaard in België, Nederland, Frankrijk, Luxemburg en Duitsland. Sommige andere bestemmingen zijn eveneens beschikbaar wanneer je bij het afrekenen een verzendoptie voor je land kunt kiezen. Levering naar het Verenigd Koninkrijk is momenteel niet via de webshop mogelijk; een eventuele uitzondering kan vooraf aangevraagd worden. Zie ons verzendbeleid.

We vragen dat een meerderjarige de bestelling plaatst. De voorwaarden zijn vóór je bestelling beschikbaar op de website en je kan ze bewaren of afdrukken. Bij eventuele tegenstrijdigheden met dwingend consumentenrecht gaat dat recht altijd voor.

3. Aanbod en bestelling

We beschrijven onze producten en hun prijzen zo zorgvuldig mogelijk. Beperkingen, bijzondere voorwaarden en eventuele tijdelijke aanbiedingen vermelden we bij het product. Kennelijke vergissingen of duidelijke fouten binden ons niet, voor zover de wet dat toelaat.

Je plaatst een bestelling via het winkelmandje en de betaalpagina. Na ontvangst van je bestelling sturen we een bevestiging per e-mail. Kan een besteld artikel uitzonderlijk niet geleverd worden, dan contacteren we je zo snel mogelijk. Voor een artikel dat niet geleverd kan worden, betalen we je het reeds betaalde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug.

4. Prijzen en verzendkosten

Voor bestellingen binnen de EU zijn de vermelde consumentenprijzen inclusief de toepasselijke btw. De prijs en valuta die bij het plaatsen van je bestelling in de checkout worden getoond, gelden voor de gekozen bestemming. Eventuele verzendkosten worden vóór de definitieve bevestiging duidelijk getoond. Bij leveringen buiten de EU kunnen daarnaast lokale belastingen, invoerrechten en inklaringskosten verschuldigd zijn die niet in de checkout zijn inbegrepen. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, worden die door de ontvanger bij invoer betaald. Zie ons verzendbeleid.

België en Nederland: €7,50 verzendkosten; gratis verzending vanaf een bestelbedrag van €75.
Frankrijk, Luxemburg en Duitsland: €7,50 verzendkosten, ongeacht het bestelbedrag.
Afhalen in de winkel in Mol: gratis.
Andere beschikbare bestemmingen: het tarief dat voor die bestemming bij het afrekenen wordt getoond.

5. Betaling

Je betaalt met een van de betaalmethodes die bij het afrekenen worden aangeboden. De betaling verloopt via beveiligde betaalpartners. Wij ontvangen je volledige betaalkaartgegevens niet.

6. Levering

We leveren op het adres dat je bij je bestelling opgeeft. De gebruikelijke levertijden zijn 1 tot 2 werkdagen in België, 2 tot 3 werkdagen in Nederland en ongeveer 3 werkdagen in Frankrijk, Luxemburg en Duitsland. Voor andere bestemmingen is de leveringstijd afhankelijk van de vervoerder en mogelijke douanecontrole. Het gaat om richttermijnen; in drukke periodes kan de levering langer duren.

Tenzij we iets anders overeenkomen, leveren we uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Wordt de overeengekomen of wettelijke leveringstermijn overschreden, dan kan je ons vragen alsnog binnen een redelijke bijkomende termijn te leveren. Als ook die termijn niet wordt gerespecteerd, kan je de overeenkomst beëindigen en krijg je de betaalde bedragen zo snel mogelijk terug. Je hoeft geen bijkomende termijn toe te staan als wij weigeren te leveren of als levering op een bepaalde datum essentieel was en dat vooraf duidelijk was.

Het risico van verlies of beschadiging blijft in principe bij ons tot jij, of een door jou aangewezen persoon die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt. De wettelijke uitzondering voor een vervoerder die jij zelf kiest en die wij niet aanbieden, blijft gelden.

Is je pakket beschadigd, ontbreekt er iets of ontving je een verkeerd artikel? Meld het zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 7 dagen na ontvangst, via sales@checkpointmol.be. Vermeld je bestelnummer en voeg indien mogelijk foto's toe. Deze voorkeurstermijn beperkt je wettelijke rechten niet. Bij een foutieve levering of een gebrek waarvoor wij verantwoordelijk zijn, dragen wij de noodzakelijke retourkosten.

7. Herroepingsrecht bij online aankopen

Als consument kan je een online aankoop binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden herroepen. De termijn begint de dag nadat jij, of een door jou aangewezen persoon die niet de vervoerder is, het artikel ontvangt. Wordt één bestelling in verschillende zendingen geleverd, dan begint de termijn de dag na ontvangst van het laatste artikel. Valt de laatste dag op een zaterdag, zondag of wettelijke feestdag, dan wordt die verlengd tot de eerstvolgende werkdag.

Je herroeping melden. Meld je beslissing vóór het einde van de termijn via je bestellingen, via Herroepingsrecht, per e-mail naar sales@checkpointmol.be of per post naar ons winkeladres. Een duidelijke verklaring volstaat. Het modelformulier onderaan deze voorwaarden gebruiken mag, maar is niet verplicht.

Terugzenden. Na je herroepingsmelding heb je 14 dagen om de artikelen terug te sturen naar Checkpoint Mol – Webshop Retouren, Statiestraat 5A, 2400 Mol, België, of ze in de winkel af te geven. Bij een retour via ons systeem ontvang je instructies en, waar beschikbaar, een retourlabel.

Retourkosten bij gebruik van ons retourlabel. Voor België en Nederland is een retour per post gratis wanneer het bedrag van de behouden artikelen minstens €75 bedraagt; anders kost het retourlabel €7,50. Bij een volledige retour van een bestelling van minstens €75 bieden we het retourlabel gratis aan. Voor Frankrijk, Luxemburg en Duitsland kost ons retourlabel €7,50. Een gedeeltelijke retour waardoor het bedrag van de behouden artikelen onder €75 daalt, kan dus een retourkost van €7,50 meebrengen. Dit is een kost voor de retourzending en geen retroactieve verzendkost voor de oorspronkelijke levering. Je kan ook op eigen kosten een andere vervoerder kiezen; dan rekenen we geen bijkomende kost voor een niet-gebruikt retourlabel aan. Afgeven in onze winkel in Mol is gratis. Voor een verkeerd geleverd of onder de wettelijke garantie gebrekkig artikel rekenen we geen noodzakelijke retourkosten aan.

Retouren uit andere landen. Buiten België, Nederland, Frankrijk, Luxemburg en Duitsland voorzien we geen standaard Checkpoint-retourlabel. Bij een herroeping regel en betaal je in dat geval zelf de rechtstreekse terugzendkosten, tenzij we vooraf uitdrukkelijk iets anders overeenkomen. Neem vooraf contact op over eventuele douaneformaliteiten. Bij een foutieve levering of een wettelijk conformiteitsgebrek dragen wij de noodzakelijke retourkosten.

De artikelen beoordelen. Je mag een product passen en bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Stuur het zo mogelijk ongewassen terug met labels, accessoires en originele verpakking. Bij gebruik dat verder gaat dan nodig om het product te beoordelen, kunnen we de daadwerkelijke waardevermindering aanrekenen. Het ontbreken van de originele verpakking of een label leidt niet automatisch tot verlies van je herroepingsrecht.

Terugbetaling. We betalen je zo snel mogelijk en uiterlijk 14 dagen na je herroepingsmelding terug, via dezelfde betaalmethode tenzij we uitdrukkelijk iets anders afspreken. We mogen de betaling uitstellen totdat we de goederen hebben ontvangen of jij een verzendbewijs hebt voorgelegd, afhankelijk van wat eerst gebeurt. Bij een volledige herroeping betalen we ook de oorspronkelijke standaardverzendkosten terug. Extra kosten voor een duurdere, zelfgekozen leveringswijze hoeven we niet terug te betalen. Bij een gedeeltelijke herroeping worden de oorspronkelijke leveringskosten niet automatisch terugbetaald.

Wettelijke uitzonderingen. Het herroepingsrecht geldt onder meer niet voor volgens jouw specificaties gemaakte of duidelijk gepersonaliseerde goederen en voor verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn om terug te sturen nadat de verzegeling na levering is verbroken. We passen een uitzondering alleen toe wanneer de wettelijke voorwaarden vervuld zijn.

Lees ook ons retourbeleid en de praktische uitleg op Retourneren.

Modelformulier voor herroeping

Alleen invullen en verzenden als je de overeenkomst wilt herroepen:

Aan: New Check Point NV (Checkpoint Mol), Statiestraat 5A, 2400 Mol, België, sales@checkpointmol.be
Ik deel u hierbij mee dat ik de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep: …
Besteld op / ontvangen op: …
Naam van de consument: …
Adres van de consument: …
Handtekening van de consument (alleen bij een papieren formulier): …
Datum: …

8. Wettelijke garantie

Voor consumptiegoederen geldt in België een wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar vanaf de levering. Een gebrek dat binnen die periode zichtbaar wordt, wordt in principe vermoed al te hebben bestaan bij de levering, tenzij het tegendeel wordt bewezen of dit vermoeden onverenigbaar is met de aard van het goed of het gebrek. Meld een gebrek zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 2 maanden nadat je het hebt vastgesteld.

Je kan in eerste instantie kosteloze herstelling of vervanging vragen, binnen de wettelijke grenzen van wat mogelijk en redelijk is. In de gevallen die de wet bepaalt, heb je recht op een passende prijsvermindering of ontbinding van de koop. Normale slijtage en schade door verkeerd gebruik vallen niet onder een conformiteitsgebrek. Je wettelijke rechten worden door deze voorwaarden niet beperkt.

9. Cadeaubonnen

Een cadeaubon van Checkpoint Mol is onbeperkt geldig en kan niet voor contant geld worden ingewisseld, behalve wanneer de wet anders bepaalt. Bij een digitale cadeaubon blijft een niet-gebruikt saldo op de digitale bon beschikbaar. Gebruik je in de winkel een fysieke cadeaubon voor een aankoop van minder dan de bonwaarde, dan maken we voor het resterende bedrag een nieuwe tegoedbon aan; dat saldo wordt ook in ons systeem geregistreerd.

Bewaar je cadeaubon of code zorgvuldig. Meld verlies of misbruik zo snel mogelijk; we bekijken dan welke maatregelen nog mogelijk zijn. Je wettelijke rechten bij de aankoop van een cadeaubon blijven gelden.

10. Productfoto's en kleuren

We fotograferen en beschrijven onze producten met zorg. Kleuren kunnen door scherminstellingen licht afwijken van de werkelijkheid. Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten wanneer een artikel niet aan de overeenkomst beantwoordt.

11. Overmacht

Bij een uitzonderlijke gebeurtenis buiten onze redelijke controle die de uitvoering tijdelijk onmogelijk maakt, zoeken we zo snel mogelijk een passende oplossing. Je wettelijke rechten bij niet-levering, terugbetaling en garantie blijven behouden.

12. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid wordt geregeld door het toepasselijke recht. Geen enkele bepaling van deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument wettelijk geniet.

13. Intellectuele eigendom

Teksten, foto's, video's, logo's en andere inhoud op deze website zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten van ons of de betrokken rechthebbenden. Hergebruik buiten wat de wet toestaat, vraagt de toestemming van de rechthebbende.

14. Privacy

Meer over onze omgang met persoonsgegevens lees je in ons privacybeleid en ons cookiebeleid.

15. Klachten en geschillen

Heb je een klacht? Mail naar sales@checkpointmol.be, bel 014 31 27 59 of kom langs in onze winkel. We proberen binnen 7 dagen te antwoorden en zoeken samen naar een oplossing.

Geraken we er samen niet uit, dan kan je terecht bij de Consumentenombudsdienst. Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Als je in een ander land woont, behoud je de bescherming van de dwingende consumentenregels die volgens het internationaal privaatrecht op jou van toepassing zijn. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank die volgens de wet bevoegd is.